如今，中国的医改已经进入了深水区，随着时代的发展尤其是互联网技术的发展，医疗行业也正在面临一场突变。站在互联网的风口，医疗机构将会迎来什么样的机遇和挑战，互联网被加到医疗上，前景又将如何?上海某医院院长作为上海乃至互联网医疗的前驱，近日邢台泌尿专科医院对互联网+医疗进行了深入解析，分析医疗遇上互联网后给患者就医体验带来的改变。
邢台泌尿专科医院认为模式已从单一转为多元
面对当下医疗服务模式，于广军指出其存在的弊端。“当前医疗服务模式已经从生物医学向社会心理等多元化综合发展，在疾病诊疗过程中，医疗机构尤其是三级医院重在诊治，往往对患者健康管理弱化，偏重经验，缺乏针对个人的个性化治疗。”
邢台泌尿专科医院指出互联网医疗将改善就诊体验
“互联网+”经李克强总理在全国“两会”提出后迅速成为社会流行词，互联网遇到医疗又意味着什么?对此，于广军指出两大类，一是传统医疗服务的改善，例如利用微信、电子支付、网上预约等手段去改善就医流程，减少排队和等候的时间，或者是利用健康类App对那些糖尿病、高血压患者等慢性病人群进行健康管理;二是主要针对互联网企业这一第三方技术服务平台，开展轻问诊、在线医疗、远程医疗等，这是为医生和患者搭建沟通桥梁。
“智慧医疗”的应用模式
如果说互联网医疗会给市民带来就诊便利的话，那会对医疗机构和医生带来哪些帮助?
对此，邢台泌尿专科医院指出：第一，导致医生和患者关系发生变化。“传统医患关系，医生比较主动，患者相对被动，有了互联网以后，患者获取信息更加方便，会更多的参与整个医疗活动，这在国外叫做患者参与式医疗(patient-engagement)。”
其次，医生和医院之间的关系也发生微妙变化，结合多点执业，医生会更加注重个人品牌的打造，医院会越来越趋向于平台化。
后，患者和医院之间的关系有了变化，“患者原来是集中到医院就医，未来会出现线上和线下相结合的就医模式，有些疾病的诊治可以用远程和在线的方式解决。”
在医师眼中，未来“智慧城市”的建设不能脱离“智慧医疗”，而智慧医疗即是以先进的技术、强调以人为本的理念，从而来提高整个传统医疗服务行业水平。
邢台泌尿专科医院指出，“2014年4月医院率先推出微信挂号，用服务号而不是用公众号去挂号，可以显示排队等候时间，患儿家属可以实现在家候诊，减少无效等待时间。目前，院内医师门诊预约率达到75%，微信预约占25%。同时医院近年来又推出微信‘药学问答’，针对儿童用药给家长提供咨询，目前已经形成5000多人次的互动，此外还依靠微信召开‘家长学校’，目前参与人数众多，已经举办10多次，针对各类儿童常见病多发病，深受家长喜爱。”于广军指出。
除上述服务外，还有诊前化验、一站式输液、智能床旁系统、ipad点餐娱乐等服务。“诊前化验可以针对一些发热等常见病，实现边候诊边等常规化验报告，一站式输液可以拿着处方单付费完直接等候输液，无需像以往那样自己去取输液瓶，可以减少患儿及家属奔波时间，提高就诊效率，而其他一些服务同样可以给患儿舒服的就医体验，让医院就医环境变得更温馨。”
